Radboud Universiteit Faculteit der Letteren
Klantcases
Opdrachtgever
Projectleider
Frits Cohen
Wie
80 deelnemers faculteitsbestuur, onderwijs- en onderzoeksdirecteuren, hoogleraren, docenten, onderzoekers, studenten, hoofd P&O;, hoofd bedrijfseconomische zaken, diverse faculteits- en beleidsmedewerkers, en overige ondersteunende disciplines.
Wat
Het ontwikkelen en uitvoeren van een bezinningsbijeenkomst met betrekking tot de toegevoegde waarde die de faculteit voor de samenleving heeft.
Waar
Nijmegen
Opdrachtgever
Dienstapotheek Arnhem
Projectleider
Allard Klok
Wie
Apotheekassistenten
Wat
training Omgaan met agressie in de zorg
Waar
Anrhem
Opdrachtgever
Rijkswaterstaat
Projectleider
Allard Klok
Wie
Wegverkeersleiding A2 tunnel Rijkswaterstaat
Wat
Crisismanagement
Waar
Utrecht
Opdrachtgever
Kunstcentrum Haarlem
Projectleider
Frits Cohen
Wie
8 medewerkers Kunstcentrum Haarlem
Wat
Verkooptraining Klantgerichtheid
Waar
(Kunstcentrum) Haarlem
Opdrachtgever
Skon kinderopvang
Projectleider
Bastiaan van Meeteren
Wie
275 Pedagogische Medewerkers en 30 Locatiemanagers
Wat
training Feedback Geven en Ontvangen
Waar
Regio Haarlemmermeer – ’t Gooi, regio Zuid en regio Midden-Nederland
Opdrachtgever
GWK Travelex
Projectleider
Allard Klok
Wie
Alle medewerkers van GWK Travelex
Wat
Themadag
Waar
Diemen
Opdrachtgever
BrainWash Kapper
Projectleider
Jolien Slavenburg
Wie
High Potentials en Salonleiding bij BrainWash Kappers
Wat
Trainingen op het gebied van Praktisch Leidinggeven en Klantgericht Handelen
Waar
Den Bosch
Opdrachtgever
Technopolis
Projectleider
Marianne Vloetgraven
Wie
Alle medewerkers van Technopolis - Amsterdam
Wat
Feedback Geven en Ontvangen
Waar
Amsterdam
Opdrachtgever
Skiffy
Projectleider
Frits Cohen
Wie
Medewerkers van de Customer Service afdeling van Skiffy
Wat
Een training Klantgericht communiceren
Waar
Amsterdam
Opdrachtgever
Brederode
Projectleider
Bastiaan van Meeteren
Wie
De projectleiders van Brederode
Wat
Training Klantgericht communiceren
Waar
Utrecht
Opdrachtgever
Stichting TeamAlert
Projectleider
Jimmy Jap-Ngie
Wie
9 Teamleiders
Wat
Praktische Leiderschapstraining
Waar
Bij Trainingproducties in Utrecht
Opdrachtgever
Caressa Dierenziekenhuizen Amsterdam
Projectleider
Isa Roest
Wie
8 Paraveterinairen
Wat
Training Klantgericht communiceren
Waar
Amsterdam
Opdrachtgever
De Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit
Projectleider
Marianne Vloetgraven
Wie
80 medewerkers - betrokken bij dierziektebestrijding
Wat
Feedback geven tijdens het werk
Waar
Bunschoten
Opdrachtgever
VWR International
Projectleider
Frits Cohen
Wie
Alle Teamleiders
Wat
Training verzuimmanagement
Waar
Amsterdam
Opdrachtgever
Stichting Kinderopvang Irene
Projectleider
Bastiaan van Meeteren
Wie
8 medewerkers van Stichting Kinderopvang Irene
Wat
Workshop feedback geven en ontvangen
Waar
Rotterdam
Opdrachtgever
ProRail
Projectleider
Isa Roest
Wie
29 projectmanagers van ProRail ICT Services.
Wat
Workshops eigen creativiteit, anders denken en doen.
Waar
Utrecht.
Opdrachtgever
P&B;
Projectleider
Marianne Vloetgraven
Wie
De directie van P&B;
Wat
Voorbereiding op de televisieopnamen van RTL7 Business Channel.
Waar
Apeldoorn
Opdrachtgever
Gemeente Haarlem
Projectleider
Joep de Munnik
Wie
60 medewerkers van de afdeling omgevingsvergunningen
Wat
Training omgevingsbewust adviseren
Waar
Haarlem
Opdrachtgever
NedMobiel
Projectleider
Allard Klok
Wie
Verkeersleiders en officieren van dienst van diverse tunnels in Nederland
Wat
Praktijkgerichte training in effectief communiceren bij rampen en calamiteiten.
Waar
Geheel Nederland
Opdrachtgever
Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit
Projectleider
Marianne Vloetgraven
Wie
16 teams van 6 dierenartsen, inspecteurs en toezichthouders.
Wat
Het opzetten en begeleiden van een veldoefening in het omgaan met de communicatie rondom o.a. de vogelgriep. Workshops met interviewtechnieken en praktijkoefeningen met journalisten en boeren op een zogenaamd besmette boerderij.
Waar
Barneveld
Opdrachtgever
Clusius College
Projectleider
Frits Cohen
Wie
8 vestigingen, centraal bureau >600 medewerkers en de Raad van Toezicht en het College van Bestuur.
Wat
het begeleiden bij het opstellen en ontwikkelen van een door de hele organisatie gedragen algemene missie en visie en onderwijskundige visie.
Waar
Noord-Holland
Opdrachtgever
Stichting Kindercentra Soest
Projectleider
Anne van Weeghel
Wie
136 medewerkers van Stichting Kindercentra Soest
Wat
Training Feedback Geven en Ontvangen
Waar
Soest